Архив конференции "Страхование"
Опыт борьбы с Росгострах.

[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]
Отправлено : Dim_21093i, 30 Сентября 2004 15:08:51

Опыт борьбы с Росгострах.
Случилась у меня авария 26 апреля. Клиент РГС въехал мне в бок. Оформили все с ГАИ, я взял у виновника копию его полиса, что потом меня и спасло. Группу разбора назначили на 28 апреля, взял там все необходимые документы и прямиком на Южнопортовую, там меня не приняли оказалось, что так как я не являюсь собственником авто и катаюсь по рукописной доверенности со мной разговаривать не будут. В этот день я умудрился все оформить и вновь к ним приехать. Приняли у меня все документы, но сказали что полиса в базе нет, и экспертизу мне пришлось делать за свои бабки. Направили меня в Русассист на Нижнелихоборский проезд. О, это вообще была песня!!!! Приезжаю я туда сидит там молодой паренек, который в игрушки на компе играет, выходит смотрит мою машинку, фотографирует, и начинает чесать затылок, и говорит типа, да не сильно помято..... Но можно сделать так чтобы все под замену, я ему конечно отвечаю мол сделай.... На что он отвечает надо его заинтересовать, на вопрос сколько отвечает 2000..... Так как ремонт мой стоил примерно 600 уе я подумал, что это многовато и поторговавшись с ним мы сошлись на 500... Их я ему и отдал, за что он мне обещал нащитать 25000 оставил свой телефон итд... Через несколько дней а именно 12 мая, я приехал в центральный оффис независимой экспертизы забирать результат и удивился увидев сумму в 14000 рублей. Я конечно отвез ее в страховую в этот же день. Но потом заехал в Русасист высказал жующему парню все, что я о нем думаю, на что он мне без вопросов вернул мои деньги.<BR>Теперь собственно про Росгосстрах, с 12 мая я периодически звонил туда, мне все время отвечали что полис на авторизации так продолжалось до 1 августа, в этот день мне сказали, что полис левый и выплачивать видимо они ничего не будут. Это уже достало и я написал жалобу в РГС и РСА заказным письмом. Ответил РСА о том что дело принято на рассмотрение и через 20 дней, о чудо, звоню в РГС, оказывается все деньги выплачены, лежат на моем счету. Чуть позже получаю письмо из РГС о том почему была задержка выплаты. Оказывается (скоты одним словом), что я не предоставил им справку о ДТП и им пришлось очень долго ее восстанавливать, чем и вызвана задержка. Но как вы наверное знаете если бы я не собрал необходимый пакет документов меня даже не приняли бы. Вот такая история. То есть вывод таков, наступает 15 дней после подачи документов, сразу пишите жалобы не помешает!! Через 20 дней точно выплатят. А в РГС работают люди которым на Вас просто плевать, и мало того эти люди совершенно не разбираются в вопросе страхования, задаешь им вопрос они сразу бегут советоваться и так постоянно.<BR>Удачи!


Ответы и комментарии:
[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]