Архив конференции "Страхование"
Мой роман с «РЕСО» (ч. 3 )

[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]
Отправлено : Илья Большой, 31 Января 2005 14:16:11

Мой роман с «РЕСО» (ч. 3 )
прошу не винить за задержку, это прямо-таки он-лайн повествование 8-)

(продолжение)
Недавно мне на глаза попался факс с предложением посетить семинар по защите от черного P.R.`а. Так вот, чтобы меня не заподозрили в выполнении такого рода «заказа» привожу номер своего дела: АТ 162343.

Прошло три недели, в течение которых машина было отремонтирована. Не ремонтируйте машину, если у вас есть такая возможность до получения денег!
Звоню в «РЕСО», и как и положено мне сообщают, что начисление было сделано, и вот-вот деньги поступят на мой счет. Красота! Интересуюсь суммой – 42 тысячи, вместо 78!
Оба-на!
На мой вопрос, «как же так?» мне вежливо сообщают, что для выяснения причин занижения суммы мне необходимо подъехать снова на Нагорный…ближний свет мне туда ехать с северо-восточной окраины…
Делать нечего, в один из дней еду по уже знакомой дороге на Нагорный. На ресепшене объясняю ситуацию, меня вежливо просят пройти в комнату для переговоров и подождать. Через некоторое время ко мне выходит вежливый и тактичный молодой человек, который представился, как сотрудник экспертного отдела Владимир Игнаткин. Как говорили раньше в СМИ СССР «Встреча прошла в деловой и дружественной атмосфере».
Вместе с Владимиром мы посмотрели лист снижения суммы выплаты (точного названия не помню, но в нем написано, что эксперт СК! считает не относящимися к страховому случаю следующие повреждения, и далее следует перечень пунктов из заключения экспертизы, которые были ИСКЛЮЧЕНЫ из расчета страховой выплаты.
Опуская сейчас технические подробности, которые трудно будет описать словами (без чертежей и фотографий), скажу, что в этот список попали работы, которые заняли большую часть времени и соответственно и оплаты ремонта, связанные с устранением деформации дверного проема.
Данные повреждения были указаны в акте экспертизы, но на приведенных фотографиях их можно увидеть косвенно, через положение других деталей.
Более того, из списка была исключена и покраска бампера, необходимость которой подтверждалась и фотографиями и даже справкой из ГИБДД.
Внимательно выслушав меня, Владимир сказал, что по покраске бампера он будет ходатайствовать о выплате, но мне все-же лучше встретится с тем экспертом, который вел мое дело.
Я написал заявление о пересмотрении дела, зарегистрировал его и с мыслями, что несмотря ни на что, здесь работают хорошие люди удалился.
(продолжение следует…)


Ответы и комментарии:
[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]