Архив конференции "Страхование"
Выплата по ОСАГО в РОСНО, мой опыт (много)

[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]
Отправлено : Dima@21047, 02 Марта 2005 16:52:06

Выплата по ОСАГО в РОСНО, мой опыт (много)
Может пригодится кому.

Тут 28 января случилось ДТП. Тетка на девятке не уступила мне дорогу. В результате у моей шестилетней четверке (и так довольно часто царапавшейся) появились новые раны:
бампер, фара, решетка радиатора - точно под замену.
очень сильно помято крыло, вмятина на передней панели, деформация панели крепления капота, помят капот спереди и поцпрапан сзади (о дворники).

Далее:
Ожидание ГИБДД около 3 часов (был день снегопада с рекордом по аварийности). Предложение инспекторов урегулировать все на месте,
практически согласились на 300 $, но еще через час тетка передумала и еще час ушел на оформление.

01.02 Группа разбора - ожидание около 2 часов и получение справок.

02.02 Звонок в РОСНО, посылают оценивать ущерб в какую-то контору на ул. Пальме. Выясняю, что знакомого в аналогичном случае послали в Аэнком и он остался доволен. Звоню в Аэнком, говорят, что они принимают пострадавших от РОСНО только с 11 по 20 число каждого месяца. Еще звонок в РОСНО с просьбой отправить в АЭНКОМ, так как они есть рядом с моим домом, а ехать через всю Москву с незакрывающимя капотом - облом. Получаю предложение позвонить в центральный офис АЭНКОМА, который радостно "дает добро". Записываюсь на экспертизу на 04.02

04.02. Экспертиза и заполнение всех бумажек в АЭНКОМе на Щелковском шоссе. Приятно поразила пунктуальность. Приехал к назначенным 13:00 и до 14:00 они занимались только мной. Эксперт, к моему сожалению, заметил, что на крыле была вмятина со ржавчиной до удара и написал в заключении, что стоимость ремонта крыла надо уменьшить в 2 раза. Дотошно осматривал рамку лобового стекла, но мне повезло, что или капот открылся сразу после удара, или не был закрыт. Записал эксперт все вроде правильно, так что оставалось ждать. В бумажке, которую выдали, написано, что звонить не ранее чем через 20 рабочих дней. По моему, это плохо согласуется с законом.

02.03 Получены деньги 11767 рублей (около 420 долларов).

Конечно, могло бы быть и больше, но меня устроило. Оказалось, что больше всего времени потрачено на ожидание ГИБДД.
Понравилась работа АЭНКОМа. Хорошо, что в РОСНО всегда легко дозвониться и отвечают на все вопросы. Вообще система сотрудничества РОСНО-Аэнком вполне нормальная. Только непонятно почему часть месяца посылают совсем в странную контору (один офис, нет предварительной записи). Непонятно, почему так долго ждать.
Оценки: Аэнкому - 5, РОСНО - 4.

[ WWW-Конференции ] [ Настройки ] [ Статистика ]
[ Страхование ] [ Архив ]
[ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ]